Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

(1) Titolarità del sito
Il sito internet http://www.maghiebabbani.com (di seguito il “Sito“) è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi on line.

(2) Legge applicabile
2.1. Gli articoli dal 45 al 67 “Dei diritti dei consumatori” del D.Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e il D.Lgs 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico regolamentano la compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici.
2.2. Ogni contratto di compravendita stipulato con il Cliente sarà regolamentato ed interpretato secondo la legge italiana.

(3) Accettazione delle indicazioni fornite per la compilazione dell’ordine e di tutte le condizioni generali di vendita
3.1. Il Cliente, con l’effettuazione di un ordine secondo le modalità previste nel Sito, dichiara di aver preso atto di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare totalmente le condizioni generali di vendita e di pagamento espresse di seguito.
3.2. Il contratto di compravendita stipulato con il Cliente è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni relative alla compilazione dell’ordine e alle modalità di consegna e di pagamento dei beni.
3.3. Si invitano gli acquirenti a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita e a trasferirle a mezzo stampa su un supporto duraturo da conservare.

(4) Ordine ed acquisto
4.1. I prodotti che il Cliente può acquistare sono quelli presenti sul Sito (www.maghiebabbani.com) come riprodotti nell’homepage dello stesso e nelle sue varie sezioni, suddivise secondo la tipologia di prodotto e descritti nelle correlative schede informative, se previste .
4.2. I prodotti esposti sul sito possono essere:
- “a disposizione”, cioè presenti in magazzino e quindi disponibili per essere ordinati dal “Cliente”;
- “non a disposizione” in magazzino. Il Cliente, in questo caso, non potrà ordinare il prodotto ma, se lo desidera, potrà fornire proprio indirizzo mail per essere informato se e quando il prodotto sarà nuovamente a disposizione;
4.3. Per poter acquistare i prodotti Il Cliente deve essere registrato sul sito oppure accedere come ospite;
4.4. Per la consegna, Maghi&Babbani si avvale del corriere nazionale UPS. E’ possibile, invece, scegliere la modalità di pagamento da parte del Cliente al momento dell’acquisto (Pay Pal, bonifico bancario e tutte le carte di credito che rientrano nel circuito Nexi/Carta Sì);
4.5. Maghi&Babbani conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica che il cliente comunicherà quando si registra al sito;
4.6. I dati contenuti nella mail di conferma d’ordine sono i seguenti: Numero e data dell’ordine, Prodotto/i quantità prezzo, Modalità di pagamento scelta, Spese di trasporto, Totale dell’ordine
4.7. Il Cliente sarà tenuto a controllare che i dati presenti nella mail di conferma d’ordine siano corretti e a segnalare immediatamente a CLEARCO eventuali errori o mancanze;
4.8. Maghi&Babbani si riserva il diritto a suo insindacabile giudizio di non accettare l'ordine.

(5) Prezzi
Tutti i prezzi di vendita pubblicati sul Sito si intendono comprensivi di IVA.

(6) Foro di competenza esclusiva (foro del consumatore)
In caso di controversia sull’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore finale non professionale (ossia se egli è una persona fisica che NON acquista i prodotti per utilizzarli nella propria attività professionale), il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se allocato in Italia, avrà competenza territoriale esclusiva (in conformità a quanto previsto all’ Art. 63 del D.Lgs 205/2006).

(7) Validità e modifica delle Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita resteranno valide ed efficaci finché non saranno variate e/o integrate da Maghi&Babbani tramite pubblicazione delle variazioni e/o integrazioni sul Sito, all’indirizzo internet http://www.maghiebabbani.com. Le variazioni e/o integrazioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione stessa.

Procedura per l'acquisto

(1) Cataloghi, Prodotti, Prezzi
Il catalogo dei prodotti presenti sul Sito viene aggiornato quotidianamente.
Esso può pertanto essere diverso da quello che si trova nei singoli punti vendita che distribuiscono prodotti Maghi&Babbani.
I prezzi dei prodotti indicati sul Sito http://www.maghiebabbani.com non coincidono o non coincidono necessariamente con quelli praticati dai singoli punti vendita che distribuiscono i medesimi prodotti.
I prezzi praticati ed indicati nel Sito possono esser modificati in qualsiasi momento, anche in giornata.

(2) Username e password
L'acquirente potrà decidere di registrarsi e disporre di Username e di Password sia per effettuare gli ordini che per accedere alla propria “area personale” sul Sito; in quest’ultima sono riportati i dettagli di ogni ordine e i dati forniti dal consumatore quando si è registrato al Sito. Oppure, l'utente può eseguire l’acquisto ed il checkout come “ospite”. In questo caso non è necessaria la registrazione.
La Username deve corrispondere ad un indirizzo e-mail valido.
La password deve essere formata da almeno 6 caratteri di cui un simbolo e due numeri, inoltre il sistema nel leggere e riconoscere la password distingue le maiuscole dalle minuscole.
Nel caso in cui non si ricordi la password registrata, non è necessario procedere ad una nuova registrazione; in questo caso è infatti sufficiente seguire le seguenti istruzioni:

2.1 E’ stata dimenticata la password?
In tal caso (purché ci si ricordi almeno dello username), sarà necessario seguire tale procedura: dal menu in alto a destra cliccando - voce Account - si apre pagina Account - cliccando sul link - Password dimenticata? - si apre una pagina con la richiesta: inserisci il tuo indirizzo email di registrazione. L’utente riceverà a quest’indirizzo una mail contenente la “Procedura di recupero password” (con link per resettare la password che accede alla schermata in cui impostare la nuova password). Dopo averla digitata e confermata, l’utente avrà normalmente accesso all’area personale.

(3) Carrello
Ogni prodotto che si intende acquistare dovrà esser previamente inserito nel “Carrello“. Si può aggiungere un prodotto al carrello aprendo la pagina del prodotto stesso e cliccando su 'aggiungi al carrello'.
L’inserimento di un prodotto nel carrello non costituisce acquisto e non vincola all’ acquisto.
Si può visualizzare il contenuto del Carrello, semplicemente cliccando sul relativo simbolo che è allocato in alto sul lato destro della pagina in cui è riportata ogni categoria di prodotti. Si apre una pagina in cui è riportata la tipologia e quantità dei singoli prodotti inseriti per l’acquisto, dove si può:
- modificare o cancellare il prodotto dal carrello cliccando sull’apposito pulsante;
- visualizzare le spese di spedizione.
Se si vogliono esaminare altri prodotti per valutare se sceglierli ed aggiungerli al Carrello, si può continuare la navigazione, visualizzando gli articoli a seconda delle categorie di interesse, che sono sempre visibili in alto nella pagina; oppure, se si conosce già la marca e/o il modello dell’articolo desiderato, basta inserirlo nel menù di ricerca del Sito, posizionato nella pagina in alto a destra, accanto all’icona del carrello.
Se dopo avere inserito uno o più prodotti nel Carrello non si prosegue oltre, i prodotti aggiunti rimangono in memoria per trenta giorni (periodo durante il quale il carrello si “aggiornerà“ automaticamente nel caso di variazione dei prezzi o di soppressione di prodotti dal catalogo). Dopo tale termine, il carrello non conterrà più alcun prodotto.
Se si vuole invece procedere con l’acquisto si deve cliccare sul bottone “Procedi“: si arriverà ad una pagina di identificazione dove sarà richiesto l’inserimento dei propri dati.
E’ possibile entrare nel carrello e verificare il contenuto dello stesso cliccando sulla scritta “Carrello” evidenziata in alto a destra della pagina.
In alcuni casi può succedere che, quando viene inserito un prodotto nel carrello o nella lista dell’ordine, compaia il messaggio “Il prodotto è temporaneamente esaurito”; ciò si verifica a causa del breve usuale intervallo tra il momento in cui non sono più disponibili i prodotti e quello in cui si procede all’aggiornamento periodico del catalogo; ciò significa che il prodotto inserito nel carrello non era più disponibile al momento del suo inserimento, ma non era stato aggiornato ancora il catalogo.
Se il prodotto non è disponibile, lo si può vedere nel sito con la dicitura “Non disponibile”; il pulsante 'aggiungi al carrello' in questa situazione non è utilizzabile. Il prodotto dunque è visualizzabile ma non acquistabile; in tal caso, tornerà comunque acquistabile nel momento in cui verrà effettuato il carico di magazzino.

(4) Pagamento
Il Cliente può optare per il pagamento a mezzo Pay Pal, bonifico bancario e carta di credito.
E’ possibile utilizzare le carte di credito che rientrano nel circuito Nexi/Carta sì, emesse solamente sul territorio italiano: Visa, Visa Electron, V-Pay, Master Card, Eurocard, Maestro.
Nel caso di pagamento con carta di credito non verrà addebitato nessun tipo di supplemento di prezzo.
Utilizzando le carte di credito bisogna sempre inserire il CODICE CVV2: in caso contrario l’ordine viene annullato.
Nel caso di carte di credito del circuito Visa e Mastercard, il CVV2 consiste nelle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta.

4.1 Possibile richiesta di un codice aggiuntivo:
Può accadere che, dopo aver immesso i dati della carta di credito ed il CVV2, si debba aggiungere anche un codice aggiuntivo o altri dati specifici.
Questo succede perché per l’abilitazione all’utilizzo della carta di credito on-line alcuni istituti bancari richiedono una proceduta particolare. In tal caso, è necessario mettersi in contatto con il proprio istituto bancario per avere le istruzioni ai fini dell’abilitazione della carta di credito per gli acquisti on-line.

4.2 Autorizzazione alla spesa sulla carta di credito:
Quando si immettono i dati della carta di credito viene richiesta alla banca l’autorizzazione alla spesa sulla carta di credito.
A volte le banche informano il cliente tramite invio di un sms: il significato di quest’ultimo è che è stata per così dire “prenotato” e “bloccato” il plafond necessario all’acquisto; la ricezione dell’sms tuttavia , non equivale a conferma dell’ intervenuto addebito definitivo.
Infatti, quest’ultimo avviene quando, con la spedizione dei prodotti, tramite un sms e una email inviata ai recapiti indicati dal cliente stesso al momento dell’ ordine viene confermato da CLEARCO al cliente l’ avvenuta consegna dei prodotti al corriere per il trasporto; solo a questo punto l’importo dell’acquisto viene addebitato sulla carta di credito.

4.3 Possibile “verifica di genuinità”:
Potrebbe accadere che, prima dell’affidamento della merce ordinata al corriere, l’ordine pagato con carta di credito venga sottoposto ad una “verifica di genuinità” (controllo con cui si verifica l’effettiva titolarità della carta di credito) ad opera dell’istituto bancario che ha emesso la carta stessa.
Qualora fosse avviata una “verifica di genuinità” il cliente può essere informato da CLEARCO via e-mail.
La “verifica di genuinità” richiede normalmente 24 ore per gli ordini pagati con carta di credito del circuito Visa e Mastercard.
Nel caso in cui la banca evidenziasse a CLEARCO una qualunque irregolarità riferita alla carta di credito utilizzata, CLEARCO disporrà l’annullamento dell’ordine, informando il cliente via e-mail.

Diritti - Diritto di recesso

(1) Contenuto del diritto di recesso
Gli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) regolamentano le vendite di prodotti effettuate tramite Internet. Il Codice del Consumo riconosce il diritto di recesso del consumatore dai contratti o dalle proposte contrattuali con la facoltà, in tal caso, di riconsegnare il prodotto acquistato e di ricevere il rimborso della spesa effettuata.
Tuttavia, il diritto di recesso non si applica nel caso di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, né nel caso di audiovisivi e di programmi informatici contenuti in confezioni originariamente sigillate e aperte dal consumatore; esso non si applica neppure nel caso di prodotti sigillati, aperti successivamente alla consegna al consumatore, che non possano essere riconsegnati per ragioni igieniche o di tutela della salute.

Per cui i prodotti presenti sul sito di Maghi&Babbani non sono rimborsabili.

Consegna - Tempi e Costi

(1) Tipi di consegna
Le consegne avvengono secondo la modalità di consegna standard nei confini del territorio nazionale.

1.2. La consegna standard è effettuata presso il domicilio indicato dal consumatore nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:30, tramite il corriere, operatore logistico incaricato da Maghi&Babbani.
I tempi di consegna previsti decorrono dal momento dell’affidamento del bene/dei beni al corriere, operazione che viene eseguita entro un massimo di 2 giorni lavorativi circa, dal perfezionamento dell’acquisto da parte del Cliente. I tempi di consegna dal momento dell’affidamento al corriere incaricato sono, in condizioni normali, di 2 giorni lavorativi (salvo cause di forza maggiore come incidenti, furti al veicolo di trasporto, agenti atmosferici); in casi eccezionali i tempi di consegna possono arrivare a 7 giorni lavorativi per consegne sulle isole o comunque in località difficili da raggiungere, o eventi non controllabili per i quali Maghi&Babbani non può rispondere in termini di mancata responsabilità.

(2) Costi di consegna
2.1. I costi di consegna sono standard e fanno riferimento esclusivamente alle spedizioni che rientrano sul territorio nazionale per un ammontare pari a € 8,00 (euro otto).
2.2. Non è previsto un supplemento in termini di costo per la consegna sulle isole e in località difficili da raggiungere.